Wyślij ankietę Aby wypełnić ten formularz, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce. 1. Czy Spółka WiK świadcząc swoje usługi spełnia Pana/Pani oczekiwania (Proszę zaznaczyć z listy odpowiednie pole) *Zdecydowanie TakRaczej TakTrudno powiedziećRaczej NieZdecydowanie Nie 2. Jak często korzysta Pan/Pani z usług Spółki WiK (Proszę zaznaczyć z listy odpowiednie pole) *Kilka razy w miesiącuKilka razy w rokuRzadziej niż raz w rokuJestem pierwszy raz3. W jakich sprawach kontaktował(a) się Pan/Pani ze Spółką WiK Sp. z o.o. w ostatnich 3 miesiącach? (Proszę wybrać z listy odpowiednie pole) *Umowa o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ściekówNależności za wodę i ścieki (sposób naliczania należności, wystawienie faktury)Wodomierz (wskazanie wodomierza, uszkodzenie wodomierza)Jakość wody dostarczanej przez WiK Sp. z o.o.Wydanie uzgodnień technicznychOdbiory techniczne, przyłącza4. Jak ocenia Pan/Pani załatwianie spraw przez Spółkę WiK?Uprzejmość i kulture pracowników (Proszę zaznaczyć z listy odpowiednie pole) *Bardzo dobrzeDobrzeNie mam zdaniaŹleBardzo źleCzas oczekiwania na załatwienie sprawy (Proszę zaznaczyć z listy odpowiednie pole) *Bardzo dobrzeDobrzeNie mam zdaniaŹleBardzo źleWiedzę i fachowość pracowników (Proszę zaznaczyć z listy odpowiednie pole) *Bardzo dobrzeDobrzeNie mam zdaniaŹleBardzo źleInformację na temat trybu i sposobu załatwienia sprawy(Proszę zaznaczyć z listy odpowiednie pole) *Bardzo dobrzeDobrzeNie mam zdaniaŹleBardzo źle5. Jak została załatwiona Pana/Pani sprawa przez Spółkę WiK? (Proszę zaznaczyć z listy odpowiednie pole) *PozytywnieNegatywnieJest w trakcie załatwiania6. Czy według Pana/Pani w ciągu ostatnich lat uległ zmianie sposób obsługi Klienta? (Proszę zaznaczyć z listy odpowiednie pole)Poprawił sięNie uległ zmianieTrudno powiedziećPogorszył się7. Co zmienił(a)by Pan/Pani w organizacji Spółki, aby poprawić jej pracę? *8. Jak ocenia Pan/Pani jakość wody dostarczanej przz Spółkę w skali od 1 do 5?54321Jakiego rejonu dotyczy ocena (miejscowość, ulica)9. Inne uwagi na temat współpracy z WiK Sp. z o.o.Wyślij ankietę Opublikowano w dniu 27 sie 2020 Autor: admin